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チケットにファイルを添付する方法

チケットには最大 5 個のファイルを添付することができ、ファイルサイズの上限は 1 個あたり 50 MB です。より大きなファイルを添付したい場合は圧縮ツールの利用を検討してください。例: 7-zip

ファイルを添付する手順

  1. 説明 ボックスの下部パネルをクリックするか、ファイルをドラッグ & ドロップしてください。
    Attach_01
  2. 添付が完了するとこのように表示されます:
    Attach_03
  3. ファイルを削除するには対象ファイルにマウスオーバーし、「X」をクリックしてください。
    Attach_04
  4. 必要なファイルを全て添付したら、チケット送信 をクリックしてください。

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