チケットには最大 5 個のファイルを添付することができ、ファイルサイズの上限は 1 個あたり 50 MB です。より大きなファイルを添付したい場合は圧縮ツールの利用を検討してください。例: 7-zip
ファイルを添付する手順
- 説明 ボックスの下部パネルをクリックするか、ファイルをドラッグ & ドロップしてください。
- 添付が完了するとこのように表示されます:
- ファイルを削除するには対象ファイルにマウスオーバーし、「X」をクリックしてください。
- 必要なファイルを全て添付したら、チケット送信 をクリックしてください。