Core Temp というアプリケーションを利用することで CPU のオーバーヒートをチェックすることができます。このアプリケーションは大半の CPU に対応しており、日本語にも対応しています。
Core Temp による CPU 診断
- こちらのサーバーからアプリケーションをダウンロードしてください:
- 任意のフォルダに展開して "Core Temp" ファイルを実行してください。以下のウィンドウが表示されます:
- ログの記録を開始するには、「ツール」メニューにある「記録する」にチェックを入れてください。
- ゲームクライアントを起動して 3 ~ 4 戦ほどプレイしてください。フレームレート (FPS) の低下が発生した場合は、その時点での日時を記録し、プレイヤーサポートチームへのチケットに明記してください。そうすることでプレイヤーサポートチームはログファイルに記録された問題発生時点での温度値を確認することができます。
- テストが完了したら、「記録する」のチェックを外してください。
「CT-Log 2014-12-22 17-47-34.csv」のようなファイルが保存されていますので、このファイルを ZIP 形式で圧縮してプレイヤーサポートのチケットに添付してください。このファイルは Core Temp アプリケーションと同じフォルダに保存されます。