World of Tanks
プレイヤーサポート・ポータル
全ての記事

WinMTRレポートを用意するには?

ネットワークの遅延の原因を調べる方法のひとつに「Win My TraceRoute (WinMTR)」と呼ばれるプログラムがあります。

こちらのサーバーから圧縮ファイルをダウンロードいただけます。

使用方法

  1. ダウンロードした圧縮ファイルを解凍してプログラムを起動します。
  2. ホストバーにサーバーのアドレスを入力して「Start」ボタンをクリックします。パケットに関するデータの収集と診断が始まります。
  3. サーバーアドレスは以下のリストをご参照ください。

    World of Tanks:

      • ASIA1: wotasia1.login.wargaming.net

    World of Warplanes:

      • login-sg.worldofwarplanes.com

    World of Warships:

      • login1.worldofwarships.jp
        login2.worldofwarships.jp
  4. データの収集は少なくとも30分以上かけて行うのがおすすめです。それより短い時間だと遅延やパケットロスに関する統計データが不正確になる可能性があります。
  5. 30分以上が経過したら、まず「Stop」ボタン、続いて「Export Text」ボタンをクリックします。ファイルの保存画面が表示されたら、ファイル名を入力して「Save」をクリックします。
  6. 弊社プレイヤーサポートにWinMTRファイルをお送りいただく際には、以上の方法で取得したテキストファイルもあわせてご添付いただけますと助かります。

パラメーターの定義

  • Host Name: パケットが経由するホストの名前
  • No.: ノードの番号
  • Lost%: そのノードでのロスの割合失われたパケットの総量をもとに算出されます。
  • Sent: そのノードに送信されたパケットの量
  • Recv: そのノードから受信したパケットの量
  • Best: 最高Ping値
  • Avrg: 平均Ping値
  • Worst: 最低Ping値
  • Last: 最終Ping値

不具合が発生している際やサーバーの負荷がピークに達している際に診断を行っていただけますと、より素早い対応が可能になります。

 

関連記事