インターネット回線が不安定になることで発生する問題とは？
ゲームをプレイする際には膨大な量のデータが複数のノードを通じてPCとサーバーの間で送受信されます。ノードの数が数十に及ぶことも珍しくありません。
そのうちのわずかひとつに問題が発生しただけでも大幅なラグやPingの急上昇、あるいはクライアントのフリーズやクラッシュなど様々な問題に繋がる可能性があります。
問題の原因を特定して解決するには？
- 契約中のインターネット・プロバイダーの公式HPにアクセスしてメンテナンスが行われていないか確認します。
- 『World of Tanks』の公式HPにアクセスして「ニュース」セクションでメンテナンスに関する告知がないか確認します。
- ゲームをプレイしている際に裏でインターネット回線に大きな負荷をかけるプログラムが他にも動いていないか確かめます。OSのアップデートのような大きなデータをダウンロードしている場合や大容量の音楽または動画ファイルを視聴している場合などもこれに当てはまります。
ガレージにPingを表示するMODは使用しないのがおすすめです。全ゲームサーバーと頻繁にデータを送受信することになってしまうため、回線に必要以上の負荷がかかることになってしまいます。
- お使いのルーターに他のPCやスマートフォンなどが接続している場合はすべて切断します。接続状況が改善する可能性があります。
- アンチウイルス・ソフトウェアを利用していてサーバーに接続する際に問題が生じる場合は『World of Tanks』をアンチウイルス・ソフトウェアとファイアウォールの除外リストに追加します。
- 「Windows Defender ファイアウォール」など最初から搭載されているアンチウイルス・プログラムしか利用していない場合でも、こちらのガイドに従って接続がブロックされていないかを確かめます。
- Wi-Fi経由でルーターに接続している場合はシグナルの強度が十分か確認します。シグナルが弱い場合はPCをルーターにできるだけ近づけます。下の画像に表示されているようなUTPケーブル経由でルーターに接続している場合は、予備のケーブルに取り換えることで接続状況が改善しないか確かめます。
- Ethernet経由でインターネットに接続している場合は、UTPケーブルをルーターではなくPCのネットワーク・カードに直接挿し込んでルーターを介さずにインターネットに接続することで接続状況が改善しないか確かめます。
ルーターなしで直接インターネットに接続する場合はVPNを介して接続を確立しなければならない可能性があります。その場合は契約中のインターネット・プロバイダーのカスタマーサポートに連絡して方法をご確認ください。
- 現在使用しているアンチウイルス・ソフトウェアを停止して別のものに変えることで接続状況が改善しないか確かめます。以下の無料プログラムを利用して状況が改善する場合はお使いのプログラムが破損している可能性があります。
Dr.Web CureIT
Kaspersky Virus Removal Tool - 以上をすべて行っても問題が解決しない場合は、大変お手数ではございますがプレイヤーサポートまでチケットをお送りください。