World of Tanks
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ゲームのプレイ中に、ラグや切断が頻繁に発生します。

以下の手順で、お客様の端末とサーバーの通信経路の品質をお調べいただくことが可能です。
通信経路情報をサポートまでお送りください。

■Windows 7 / 8.1 の場合
1.「 Windows キー」を押しながら「 R キー」を押下します。
2.「 cmd 」と入力し「 OK 」、コマンドプロンプトを起動します。
3._ に「tracert wotasia2.login.wargaming.net」を入力し「 Enter キー」を押下します。
※ World of Warships の場合は、tracert login1.worldofwarships.jp と入力してください。
4.15 分ほどで、通信経路の結果がコマンドプロンプトに表示されます。
5.コマンドプロンプト画面で右クリック、「すべてを選択」を押下します。
6.「 Ctrl キー」を押しながら「 C キー」を押下します(コピー)。
7.メモ帳などのテキストアプリを起動し、コピー内容を貼り付け保存してください。
8.作成したテキストファイルを、サポートまでお送りください。

■Windows 10 の場合
1.コルタナをクリックし「 cmd 」と入力し「 OK 」、コマンドプロンプトを起動します。
2._ に「tracert wotasia2.login.wargaming.net」を入力し、「 Enter キー」を押下します。
3.15 分ほどで、通信経路の結果がコマンドプロンプトに表示されます。
4.コマンドプロンプト画面で右クリック、「すべてを選択」を押下します。
5.「 Ctrl キー」を押しながら「 C キー」を押下します(コピー)。
6.メモ帳などのテキストアプリを起動し、コピー内容を貼り付け保存してください。
7.作成したテキストファイルを、サポートまでお送りください。

注意:普段 Australia サーバーをご利用の場合は、コマンドを "tracert wotasia3.login.wargaming.net" に変更してください。

 


最後に WhatismyIp へアクセスし、あなたのIPアドレスを確認してください。

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