アップデートの適用後は、以下のような操作を行った際に、ロード画面が長時間続いてしまう不具合が起きる可能性がございます。
- ゲームにログインする(同期中メッセージ)
- ゲーム内の別のメニューやページに移動する(例: ミッション・タブ、兵舎、ショップ、倉庫など)
このような不具合が発生した場合は、以下の手順に従って、キャッシュや設定ファイルを削除することをお試しください。
【Windows PCの場合】
- ゲームを閉じる
- CtrlキーとEscキー(あるいはWindowsショートカットキー)を押す
- 「%appdata%\wargaming.net\worldoftanks」(※かぎかっこ「」を除く)を入力して、Enterキーを押す
- 該当フォルダー内のすべてのサブフォルダーとファイルを削除する
- ゲームを再起動する
上記の操作を行っても、不具合が解消されない場合は、インストール済みのMODをすべて削除し、ポートがブロックされていないことを確認してください。
または、お手数ではございますが、WGCheckレポートをご添付の上、チケットをプレイヤーサポートまでお送りください。