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Twitch Care Package を受領できませんでした

World of TanksはTwitch との提携により Care Packages をお届けしています:

  • このプロモーションの前にアカウントを Twitch に連携済みだった場合には、Care Package を入手する際に問題が発生する可能性があります。
  • 褒賞を受け取る際に問題が発生した場合には、この記事の手順を確認してください。

Twitch Prime Care Package Starry Night の受け取り手続きを行ってもアカウントに届かない不具合が確認されております。
受け取りできなかったプレイヤーには後ほどゲーム内で配布される予定です。

Wargaming: Twitch との連携を解除する手順

  1. 次の案内に従ってください: Twitch Prime で Care Package を入手してください
  2. アカウント管理に移動してください
  3. 連携済みの SNS にある Twitch アイコンを見つけてください
  4. 日付をクリックして、アカウントの連携を解除してください
  5. 確認画面がポップアップしますので、続行 をリックしてください
    Twitch に連携する

連携解除後、次のような確認画面が表示されます: Twitch プロフィールからアカウントの連携を解除しました。

Wargaming: Twitchに再連携する手順

  1. アカウント管理に移動してください
  2. 連携済みの SNS にある Twitch アイコンを見つけてください
  3. Twitch ボタンをクリックして、アカウントを再連携してください
    Twitch に連携する 2
  4. World of Tanks にログインしてください
  5. ログイン後、褒賞が届いているはずです。
  • 既に Wargaming アカウントを Twitch アカウントに連携済みで、Care Package を受領できなかった場合はアカウントを再連携してみてください。
  • アカウントは自動的に Twitch と再連携します。再連携されなかった場合は画面の案内に従って接続を認証してください。

Twitch: Wargaming アカウントに連携する

  1. Twitch にログインしてください
  2. リンク に移動してください
  3. その他のリンク にある Wargaming.net を見つけてください
  4. リンク解除 をクリックしてください
    Twitch に連携する 3
  5. ポップアップ・ボックスで「はい、連携を解除します」をクリックしてください
  6. 次の手順に従ってください: 「Wargaming: Twitch に再連携する手順
  7. Care Package が届いているはずです。

まだ問題が解決できない場合は?

  1. この記事の手順通りに従ったかどうかを改めてご確認ください。
  2. プレイヤーサポートにお問い合わせください。

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