연결 작동 방식 및 발생 가능 문제
데이터 패킷은 여러 노드를 거쳐 PC에서 게임 서버로 이동합니다.
이 중 문제가 발생한 노드가 하나라도 있다면 연결이 지연되거나 불안정환 상태가 되어 게임 충돌 및 여러 오류가 발생할 수 있습니다.
문제 진단 및 해결
- 공급자 웹사이트로 이동하여 점검 중은 아닌지 확인해 보십시오.
- 현재 페이지 좌측 상단에 있는 워게이밍 고객 지원 공지 항목으로 이동하십시오. 워게이밍에서 점검을 진행 중이라면 관련 정보가 공지될 것입니다.
- 게임 플레이 시 토렌트, 다운로드 매니저, 브라우저, 온라인 음악 및 영상 재생, 프로그램 및 운영 체제 업데이트 다운로드 등 인터넷 사용량이 많은 작업을 수행 중이라면 게임 내 지연이 발생할 수도 있습니다.
차고에 핑을 표시하는 모드는 사용하지 않는 것을 권장합니다. 해당 모드는 게임 서버에 지속적으로 요청을 보내므로 네트워크에 추가적인 작업이 요구되어 지연이 발생할 수 있습니다.
- 네트워크에 연결된 다른 기기(PC, 휴대폰, 태블릿 등)가 있다면 연결 해제 시 연결 안정성이 향상될 수도 있습니다.
- 백신 프로그램을 사용 중이고 서버 접속 시 문제가 발생한다면 게임을 백신 프로그램 예외 목록에 추가하십시오.
- Windows 방화벽만을 사용 중이라면 절차에 따라 방화벽이 게임 서버 연결을 차단하는 것은 아닌지 확인해 보십시오.
- Wi-Fi를 통해 네트워크에 연결되어 있다면 신호가 약하지는 않은지 확인해 보십시오. 신호가 약할 때는 PC를 Wi-Fi 공유기 근처로 옮기면 연결 안정성이 향상될 수도 있습니다. 아래 이미지와 같은 UTP 케이블을 통해 Wi-Fi 공유기에 연결되어 있다면 다른 케이블로 교체해도 문제가 계속 발생하는지 확인해 보십시오.
- 이더넷 기술을 통해 네트워크에 연결되어 있다면 Wi-Fi 공유기를 거치지 않고 직접 연결해 보십시오. UTP 케이블을 Wi-Fi 공유기가 아닌 PC에 직접 연결하면 됩니다.
직접 네트워크에 연결할 때는 VPN을 설정해야 하는 경우도 있습니다. VPN 설정 방법은 인터넷 공급자 고객 지원팀으로 문의하시기 바랍니다.
- 현재 사용 중인 백신 프로그램이 아닌 다른 프로그램을 설치하여 PC를 검사해 보십시오. 기존 백신 프로그램이 손상되었을 수도 있습니다. 권장하는 무료 프로그램은 다음과 같습니다.
Dr.Web CureIT
Kaspersky Virus Removal Tool - 모든 절차를 따랐음에도 계속 문제가 발생한다면 고객 지원팀에 상담 신청을 하시기 바랍니다.