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환불 정책 및 신청 방법

환불 신청 전에는 환불 정책을 참고해 주시기 바랍니다.

다음 환불 정책은 아시아-한국 서버 통합 후 개인 인증 후 가입된 계정 또는 한국에서 이전한 계정에만 해당됩니다.

 

환불 정책

환불 정책은[여기]에서 확인해 주시기 바랍니다.

환불 신청 방법 안내

구매하신 상품이나 선물을 환불 신청하는 방법에 대한 안내입니다.
환불 정책을 꼭 읽어보시고 신중하게 희망하는 상품을 구매해 '워게이밍 '에서 제공되는 다양한 컨텐츠들을 경험해보시기 바랍니다.

보내주실 정보

  1. 결제 정보 예) 신용카드, 휴대폰, 문화 상품권 등
  2. 주문 번호
    • 주문 번호는 결제 완료 후 발송되는 이메일에 포함되어 있습니다.
  3. 통장 사본
    • 계정의 등록된 개인정보와 일치하는 통장 사본
  4. 환불 사유

※ 환불 접수가 완료되면 접수 순서에 따라 순차적으로 진행되며 처리가 완료되면 답변을 받아보실 수 있습니다.

  • 한국 결제 방식에 대한 환불은 한국어로 언어를 설정해야 빠른 답변을 받을 수 있습니다.
  • 개인정보에 해당하는 예금주, 계좌번호를 상담 신청 시 제목/본문에 기재할 경우 해당 상담은 별도의 통보없이 삭제됩니다.
  • 환불을 신청해 주실 때 다른 언어로 설정하거나 다른 카테고리로 설정할 경우 상담이 지연될 수 있습니다.
  • 문의 접수 시, 결제 일자는 다음의 형식으로 입력해주시기 바랍니다. 예시) 2018-08-02 12:02 / 연도-월-일 시간:분

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