기본적인 문제 해결 방법
- 백신 및 방화벽을 확인하십시오.
- 약 20초간 전원을 껐다가 다시 켜서 라우터와 모뎀을 다시 시작하십시오.
- Wi-Fi를 사용 중이라면 라우터 또는 접근점과 PC 사이의 거리를 좁히십시오.
- 가능하면 이더넷 케이블을 대신 사용하십시오.
- 추가 지원이 필요하면 인터넷 서비스 공급자에게 문의하십시오.
문제가 해결되지 않는다면 WGCheck 네트워크 진단 및 PingPlotter 보고서를 최소 30분 간격으로 실행하여 문의 시 해당 파일을 첨부해 주십시오.
네트워크 프로토콜 및 포트
해당 게임 연결이 허용된 상태이며 예외 목록에 추가되어 있는지 확인하십시오. 네트워크 관리자나 IT 전문가에게 문의해야 할 수도 있습니다.
프로토콜/포트 기반으로 고급 방화벽과 추가 네트워크 보안 도구 필터링이 적용될 수도 있습니다. 네트워크 보안 설정을 다시 확인하거나 일시적으로 완전히 사용하지 않도록 설정하십시오.
월드 오브 탱크
- HK IPs: 92.223.1.0 – 92.223.3.255
- ANZ IPs: 92.223.20.0 – 92.223.23.255
- 음성 대화(Vivox)에는 추가적인 IP 범위가 필요할 수 있습니다.
- TCP 게임 포트: 80, 443, 5222, 5223 (로그인, 차고, 채팅 서비스)
- UDP 게임 포트: 53, 3432, 3478, 3479, 5060, 5062, 12000–29999, 30443, 32800–32900, 42800 - 43000
WorldOfTanks.exe 파일이 UDP 및 TCP 프로토콜을 사용하도록 허용하십시오.
월드 오브 워플레인
- IPs: 92.223.0.0 – 92.223.0.255
- TCP 게임 포트: 80, 443, 5222, 5223
- UDP 게임 포트: 53, 3432, 3478, 3479, 5060, 5062, 12000–29999, 30443, 32800–32900, 9987
WorldOfWarplanes.exe 파일이 UDP 및 TCP 프로토콜을 사용하도록 허용하십시오.
월드 오브 워쉽
- IPs: 92.223.24.0 – 92.223.24.255
- TCP 게임 포트: 80. 443. 20020. 32800–32811
- UDP 게임 포트: 20013, 20014, 20018, 20020, 32800–32816
WorldOfWarships.exe 파일이 UDP 및 TCP 프로토콜을 사용하도록 허용하십시오.
월드 오브 탱크 블리츠
- TCP: 80, 443, 5222, 5223
- UDP: 53, 2010–2020, 3432, 3478, 3479, 5060, 5062, 12000-29999, 20013, 20014, 20018, 30443, 32800-32900