ก่อนทำการส่งคำร้อง
ทางเรามีฐานข้อมูลบริการตัวเองที่คุณสามารถหาวิธีแก้ไขปัญหาได้หลายประการด้วยกัน:
วิธีการส่งคำร้อง
- ไปยังผังประเภทคำร้อง:
- เลือกหัวเรื่องที่เหมาะกับคำถามหรือประเด็นของคุณที่สุดแล้วคลิก ดำเนินการต่อ
- คุณจะไปยังสถานการณ์คำถาม/คำตอบที่อธิบายปัญหาของคุณได้ดีกว่า
- เมื่อคุณไปถึงสุดผังแล้ว คุณอาจจะได้เห็นการแก้ไขปัญหาแบบคร่าวๆสำหรับปัญหาที่คุณพบ
- ถ้าคุณยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาที่คุณพบได้ ให้คลิกที่ สร้างคำร้อง
- คุณจะได้รับแบบฟอร์มพร้อมด้วยคำถามจำนวนหนึ่งให้ตอบโดยขึ้นกับปัญหาที่คุณพบ
- หากเป็นไปได้โปรดแนบไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณไว้ด้วย
ทางฝ่ายสนับสนุนผู้เล่นจะพยายามตอบคุณให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้