รายงาน Dxdiag จะทำให้ทีมงาน บริการลูกค้า ของเราตรวจสอบทั้งอุปกรณ์และไดร์เวอร์ของคุณและทำการช่วยเหลือคุณในด้านปัญหาทางเทคนิคได้
ฉันจะหารายงาน Dxdiag ได้อย่างไร?
- กดปุ่ม [Windows] + [R]
- พิมพ์ "dxdiag" แล้วคลิก [OK]
- ในหน้าต่าง Dxdiag คลิก [Save All Information]
- คลิก [Run 64-bit Dxdiag] ถ้ามีให้เลือก
- ตั้งชื่อไฟล์เป็น "Dxdiag_report" แล้วคลิก [Save]
- แนบรายงานดังกล่าวเข้าคำร้องของคุณ
สิ่งที่ควรรู้
- หากเป็นไปได้ โปรดมอบรายงาน WGCheck ให้กับทีมงานบริการลูกค้าของเรา
- รายงาน Dxdiag รวมไปถึง Python.log จะมีประโยชน์เมื่อเกมไม่ได้สนับสนุน WGCheck หรือถ้าคุณมีปัญหาในการสร้างรายงาน