เมื่อทำการบูตระบบปฏิบัติการแบบปกติ โปรแกรมและบริการบางอย่างจะเปิดใช้โดยอัตโนมัติและทำงานแบบเบื้องหลังอยู่ นี่อาจจะเป็นกระบวนการของระบบ, โปรแกรมป้องกันไวรัสและโปรแกรมที่ได้ติดตั้งเอาไว้ก่อนหน้าในเครื่องคอมพิวเตอร์ โปรแกรมและบริการเหล่านี้อาจจะทำให้เกิดปัญหาในระหว่างที่ทำงานอยู่ในเบื้องหลัง
การทำคลีนบูตจะทำให้วินโดว์สสามารถบูตระบบโดยเปิดไดร์เวอร์และโปรแกรมในจำนวนต่ำสุดเพื่อป้องกันไม่ให้โปรแกรมทำงานขัดแย้งกัน
- เข้าระบบด้วยการใช้บัญชีที่มี administrator privilege
- คลิก Start ในช่องค้นหา ให้พิมพ์ msconfig.exe แล้วกด Enter นี่จะเป็นการเปิด System Configuration Utility.
ในวินโดวส์ 10 ให้คลิกที่ปุ่ม Search ที่ติดกับปุ่ม Start แล้วดำเนินการตามส่วนที่สองของหน้า 2 ในวินโดวส์ 8 และ 8.1 ให้เลื่อนลูกศรเมาส์ของคุณไปยังมุมขวาล่างของหน้าจอแล้วคลิก Search ในแผงที่ปรากฎแล้วดำเนินการตามส่วนที่สองของหน้า 2
- ในแถบ "General" ให้เลือก "Selective Startup" แล้วกดไม่เลือก "Load startup items"
- ไปยังแถบ "Services" แล้วคลิกที่ "Hide all Microsoft services" แล้วคลิกที่ "DIsable all"
- คลิก OK แล้วรีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ นี่จะเป็นการคลีนบูต
- คลิกที่ปุ่ม Start ให้พิมพ์ msconfig.exe ในกล่องค้นหาแล้วกดปุ่ม Enter นี่จะเป็นการเปิด System Configuration Utility.
- ในแถบ General ให้เลือก "Selective Startup" แล้วไม่เลือกอ"งค์ประกอบดังต่อไปนี้
- ไฟล์ Process SYSTEM.INI
- ไฟล์ Process WIN.INI
- รายการ Load Startup
- คลิกที่กล่องสำหรับ Load System Services และใช้ BOOT.INI เดิม
- ไปยังแถบ "Services" แล้วคลิกที่ "Hide all Microsoft services" แล้วคลิกที่ "DIsable all" แล้วกด OK
- ทำการบูตคอมพิวเตอร์ใหม่ นี่จะเป็นการคลีนบูต
หลังจากทำการแก้ไขปัญหาด้วยการคลีนบูตแล้ว ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้ในการเปลี่ยนกลับเป็นการบูตปกติ
- ให้คลิกที่ Start แล้วพิมพ์ msconfig.exe ในกล่องค้นหาแล้วกดปุ่ม Enter
หากจำเป็น ให้กรอกรหัสผ่านของคุณหรือคลิกที่ปุ่ม Continue
- ในแถบ General ให้เลือก "Normal Startup" แล้วคลิก OK
- คลิก "Reboot" เพื่อบูตคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่