World of Tanks
บริการลูกค้า
บทความทั้งหมด

การสร้างรายงาน WinMTR

คุณสามารถใช้โปรแกรม Win My TraceRoute (WinMTR) เพื่อทำการวินิจฉัยอาการหน่วงของเครือข่าย

ในการทำเช่นนั้น ให้ดาวน์โหลดบันทึกไฟล์ที่มีโปรแกรมจากเซิร์ฟเวอร์ ของเรา

วิธีดำเนินการวินิจฉัย

  1. ขยายบันทึกไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาแล้วทำการเปิดใช้โปรแกรม
  2. กรอกที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ในแถบ Host แล้วคลิกที่ Start กระบวนการแลกเปลี่ยนชุดข้อมูลกับจุดต่อเครือข่ายจะเริ่มขึ้น
  3. เหล่านี้คือที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ปัจจุบัน

    World of Tanks:

      • ASIA1: wotasia1.login.wargaming.net

    World of Warplanes:

      • login-sg.worldofwarplanes.com

    World of Warships:

      • login1.worldofwarships.jp
        login2.worldofwarships.jp
  4. จะมีการรวบรวมข้อมูลเป็นเวลาอย่างน้อย 30 นาทีซึ่งจะทำให้สามารถแสดงข้อมูลทางสถิติที่แม่นยำมากขึ้นเกี่ยวกับการเสียชุดข้อมูลและอาการหน่วง
  5. หลังจากเวลาผ่านไปมากพอ คลิกที่ Stop และต่อด้วย Export TEXT ในหน้าต่างการบันทึกไฟล์ ให้กรอกชื่อไฟล์แล้วคลิก Save
  6. แนบไฟล์ .txt ที่สร้างขึ้นเข้ากับคำร้องของคุณเมื่อทำการส่งรายงาน WinMTR ไปยังฝ่ายสนับสนุนผู้เล่น Wargaming

การนิยามค่าตัวแปร:

  • Host name—ชื่อของแม่ข่ายที่ชุดข้อมูลถูกส่งผ่าน
  • No.–หมายเลขของจุดต่อเครือข่าย
  • Lost%–เปอร์เซนต์การสูญเสียของจุดต่อเครือข่าย ค่าเหล่านี้จะถูกคำนวณจากจำนวนรวมของชุดข้อมูลที่เสีย
  • Sent–จำนวนชุดข้อมูลที่ส่งไปยังจุดต่อเครือข่าย
  • Recv–จำนวนชุดข้อมูลที่ได้รับจากจุดต่อเครือข่าย
  • Best–ค่า ping ที่ดีที่สุด
  • Avrg–ค่า ping โดยเฉลี่ย
  • Worst–ค่า ping ที่ต่ำที่สุด
  • Last–ค่า ping สุดท้าย

ถ้าเป็นไปได้ ให้ทำการวินิจฉัยในช่วงเวลาที่เปิดปัญหาหรือในขณะที่เซิร์ฟเวอร์เกมมีภาระงานสูงสุด

 

บทความที่เกี่ยวข้อง