คุณสามารถใช้โปรแกรม Win My TraceRoute (WinMTR) เพื่อทำการวินิจฉัยอาการหน่วงของเครือข่าย
ในการทำเช่นนั้น ให้ดาวน์โหลดบันทึกไฟล์ที่มีโปรแกรมจากเซิร์ฟเวอร์ ของเรา
วิธีดำเนินการวินิจฉัย
- ขยายบันทึกไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาแล้วทำการเปิดใช้โปรแกรม
- กรอกที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ในแถบ Host แล้วคลิกที่ Start กระบวนการแลกเปลี่ยนชุดข้อมูลกับจุดต่อเครือข่ายจะเริ่มขึ้น
- เหล่านี้คือที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ปัจจุบัน
World of Tanks:
- ASIA1: wotasia1.login.wargaming.net
World of Warplanes:
- login-sg.worldofwarplanes.com
World of Warships:
- login1.worldofwarships.jp
login2.worldofwarships.jp
- จะมีการรวบรวมข้อมูลเป็นเวลาอย่างน้อย 30 นาทีซึ่งจะทำให้สามารถแสดงข้อมูลทางสถิติที่แม่นยำมากขึ้นเกี่ยวกับการเสียชุดข้อมูลและอาการหน่วง
- หลังจากเวลาผ่านไปมากพอ คลิกที่ Stop และต่อด้วย Export TEXT ในหน้าต่างการบันทึกไฟล์ ให้กรอกชื่อไฟล์แล้วคลิก Save
- แนบไฟล์ .txt ที่สร้างขึ้นเข้ากับคำร้องของคุณเมื่อทำการส่งรายงาน WinMTR ไปยังฝ่ายสนับสนุนผู้เล่น Wargaming
การนิยามค่าตัวแปร:
- Host name—ชื่อของแม่ข่ายที่ชุดข้อมูลถูกส่งผ่าน
- No.–หมายเลขของจุดต่อเครือข่าย
- Lost%–เปอร์เซนต์การสูญเสียของจุดต่อเครือข่าย ค่าเหล่านี้จะถูกคำนวณจากจำนวนรวมของชุดข้อมูลที่เสีย
- Sent–จำนวนชุดข้อมูลที่ส่งไปยังจุดต่อเครือข่าย
- Recv–จำนวนชุดข้อมูลที่ได้รับจากจุดต่อเครือข่าย
- Best–ค่า ping ที่ดีที่สุด
- Avrg–ค่า ping โดยเฉลี่ย
- Worst–ค่า ping ที่ต่ำที่สุด
- Last–ค่า ping สุดท้าย
ถ้าเป็นไปได้ ให้ทำการวินิจฉัยในช่วงเวลาที่เปิดปัญหาหรือในขณะที่เซิร์ฟเวอร์เกมมีภาระงานสูงสุด