World of Tanks
บริการลูกค้า
บทความทั้งหมด

มีอาการ lag และหลุดออกจาก server บ่อยมากในช่วงนี้ จะทำอย่างไรดี ?

หากแนวทางแก้ปัญหาตามที่ระบุไว้ในหัวข้อด้านบนไม่สามารถช่วยท่านได้ กรุณาทำการทำสอบการเชื่อมต่อระหว่าง router ของท่านกับ server ของเราโดยการทำ tracert ครับ วิธีการทดสอบมีวิธีการดังนี้ 
1. ไปที่เวบ www.whatismyip.com แล้วจด IP ไว้
2. กด window +R พิมพ์ cmd ลงไปในช่อง
3. พิมพ์คำสั่งwotasia2.login.wargaming.net 
4. รอจนเสร็จแล้ว แล้วไปคลิ๊กขวาที่ window ของหน้า cmd นะครับ แล้วเลือก edit >>> select all แล้วกด enter 
5. เปิด notepad ขึ้นมาแล้ว กด ctrl+v ครับ เพื่อ copy การทดสอบเมื่อสักครู่ลงไปใน notepad
6. เซฟไฟล์นั้น แล้วส่งมาโดยแนบไฟล์ดังกล่าวมาให้กับทีม support และแจ้ง IP ที่ท่านจดไว้ โดยผ่านมาทาง ticket คำร้องนะครับ
ขอบคุณครับ

บทความที่เกี่ยวข้อง