บางครั้งหลังจากมีการอัพเดทแพชท์ ท่านอาจประสบกับปัญหาการโหลดค้างนานเมื่อท่านเข้าเมนูต่อไปนี้ในเกมส์
- ตอนพยายามล็อกอินเข้าเล่นเกมส์ (ช่วงรอโหลดเข้าเกมส์)
- ตอนพยายามเข้าเมนูต่าง ๆ ในเกมส์ (เช่น หน้าภารกิจ ค่ายทหาร ร้านค้า โรงเก็บ และอื่นๆ)
เมื่อประสบปัญหาดังกล่าว ขอให้ท่านเคลียร์แคชและตั้งค่าไฟล์ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
สำหรับคอมพิวเตอร์ PC
- ปิดตัวเกมส์
- กด Ctrl และ Esc พร้อมกัน(หรือกดปุ่มทางลัดเข้า)
- พิมพ์ "%appdata%\wargaming.net\worldoftanks" (โดยไม่ต้องใส่เครื่องหมาย " ") และกด Enter
- ลบไฟล์ย่อยต่าง ๆ และไฟล์ในแฟ้มหลักนั้น ๆ
- และลองเข้าเกมส์อีกครั้ง
หากยังประสบปัญหาเช่นเดิม ขอให้ท่านลบโปรแกรม mods ที่ท่านลงไว้ทิ้ง และเช็คให้แน่ใจว่าพอร์ทของท่านไม่มีการถูกบล็อกใดๆ
หรือ ท่านสามารถส่งทิกเก็ตหาเราพร้อมแนบไฟล์รายงาน WGCheck มาให้เราตรวจสอบเพิ่มเติม