World of Warplanes
บริการลูกค้า
บทความทั้งหมด

รายงาน Dxdiag

รายงาน Dxdiag จะทำให้ทีมงาน บริการลูกค้า ของเราตรวจสอบทั้งอุปกรณ์และไดร์เวอร์ของคุณและทำการช่วยเหลือคุณในด้านปัญหาทางเทคนิคได้

ฉันจะหารายงาน Dxdiag ได้อย่างไร?

  1. กดปุ่ม [Windows] + [R]
  2. พิมพ์ "dxdiag" แล้วคลิก [OK]
  3. ในหน้าต่าง Dxdiag คลิก [Save All Information]
    • คลิก [Run 64-bit Dxdiag] ถ้ามีให้เลือก
  4. ตั้งชื่อไฟล์เป็น "Dxdiag_report" แล้วคลิก [Save]
  5. แนบรายงานดังกล่าวเข้าคำร้องของคุณ

สิ่งที่ควรรู้

  • หากเป็นไปได้ โปรดมอบรายงาน WGCheck ให้กับทีมงานบริการลูกค้าของเรา
  • รายงาน Dxdiag รวมไปถึง Python.log จะมีประโยชน์เมื่อเกมไม่ได้สนับสนุน WGCheck หรือถ้าคุณมีปัญหาในการสร้างรายงาน

บทความที่เกี่ยวข้อง