World of Warships
บริการลูกค้า
บทความทั้งหมด

ฉันจะสามารถตรวจสอบการเชื่อมต่อของฉันด้วย Wireshark ได้อย่างไร?

Wireshark เป็นโปรแกรมวิเคราะห์โปรโตคอลเครือข่ายที่ได้รับความนิยมจำนวนมาก คุณสามารถใช้โปรแกรมในการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเตอร์เนตของคุณกรณีที่มีปัญหากับการยืนยันตนหรือถ้าคุณหลุดออกจากการรบโดยไม่รู้ตัวหรือปัญหาทางเทคนิคอื่นๆ

ในการตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. ดาวน์โหลด Wireshark จากเวบไซต์ทางการและทำการติดตั้งโปรแกรม
    34564_1
  2. เปิดใช้ Wireshark ในหน้าต่างหลักของโปรแกรม ให้เลือกการเชื่อมต่อสำหรับการตรวจจับชุดข้อมูลแล้วคลิกที่ "Capture"
    34564_en2
  3. ในหน้าต่างที่ปรากฎขึ้นให้คลิกที่ "Start" โปรแกรมดังกล่าวจะเริ่มทำการจับชุดข้อมูลทั้งหมดของการเชื่อมต่อที่คุณได้เลือกไว้
    34564_en3
  4. เปิดโปรแกรมลูกข่ายเกม ถ้าคุณพบปัญหาใดๆกับการยืนยันตนหรือเกมถูกตัดการเชื่อมต่อจากเซิร์ฟเวอร์หรือคุณหลุดออกจากการรบโดยไม่ทราบสาเหตุ ให้กดหยุดการจับชุดข้อมูล ในการทำการดังกล่าว ให้คลิกที่ปุ่มสีแดงที่มุมซ้ายบนของหน้าต่าง Wireshark
    34564_en4
  5. ในการบันทึกข้อมูลที่จับเอาไว้ได้ ให้ไปยังรายการ "File" แล้วคลิกที่ปุ่ม "Save" โปรแกรมจะยังถามคุณให้ทำการบันทึกข้อมูลที่จับได้ใดๆถ้าคุณพักการจับข้อมูลแล้วกลับมาทำการต่อในภายหลัง
  6. ภายหลังจากคลิกที่ปุ่ม "Save" ให้เลือกตำแหน่งที่คุณต้องการบันทึกไฟล์ข้อมูลแล้วตั้งชื่อไฟล์ดังกล่าว
    34564_en5
  7. ในการกลับมาจับข้อมูลอีกครั้ง ให้คลิกที่ปุ่มสีน้ำเงินที่มุมซ้ายบนของหน้าต่าง Wireshark
    34564_en6

เมื่อทำการส่งคำร้องให้ฝ่ายสนับสนุนผู้เล่น โปรดระบุข้อมูลต่อไปนี้ไว้ด้วย:

  • ชนิดการเชื่อมต่ออินเตอร์เนตของคุณ
  • ว่าคุณใช้สายเชื่อมต่ออินเตอร์เนตหรือใช้แบบมือถือ
  • ผู้ให้บริการอินเตอร์เนตหรือผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ
  • ที่อยู่อาศัยของคุณ (เมือง)
  • คุณควรแนบไฟล์ที่ทำการจับข้อมูลเอาไว้ด้วย Wireshark เข้ากับคำร้องของคุณด้วย

บทความที่เกี่ยวข้อง