Wireshark是一款流行的网络协议分析工具。如果您莫名其妙地被踢出战斗,或遇到授权和其他技术性问题,您可以使用Wireshark来检查您的互联网连接。
要检查您的连接,请遵循以下步骤:
- 从官网下载并安装Wireshark。
- 启动Wireshark。在程序主窗口中,选择要抓包的连接,点击“捕获”。
- 在打开的窗口中,点击“开始”。该程序将开始捕获您所选连接的所有数据包。
- 启动游戏客户端。一旦您遇到授权问题,或者游戏与服务器断开连接,或者莫名其妙地被踢出战斗,请停止捕获。要停止捕获,请点击Wireshark窗口左上角的红色按钮。
- 要保存捕获的数据,请前往到“文件”菜单并点击“保存”按钮。如果您暂停捕获,该程序会在您恢复捕获时提示您保存任何已捕获的数据。
- 点击“保存”按钮后,选择您想要保存数据文件的位置,并为其命名。
- 要恢复捕获,请点击Wireshark窗口左上角的蓝色按钮。
当通过玩家支持提交表单时,请提供下列信息:
- 您的网络连接类型。
- 您使用的是固定线路还是移动网络连接。
- 您的互联网服务提供商或移动网络运营商。
- 您的居住地(城市/城镇)。
- 您应该将使用Wireshark捕获到的数据文件附在您的表单中。