連線如何運作與可能會發生什麼問題？
從電腦端傳遞資料封包到遊戲服務端的過程中，會經過許多節點。換句話說，即從數個節點到數十個節點。
只要有一個節點出問題，就會導致延遲、Ping 高、傳送及連線不穩定，甚至伴隨遊戲當機等其他問題。
問題診斷與解決方法
- 前往您網路服務提供商的網站並檢查網路服務是否正在進行維護。
- 前往您當下所在 Wargaming 玩家服務頁面左上角的「公告」區塊。若我們正在進行維護，此資訊會在最新消息中公布。
- 確保您在進行遊戲時，並未同時使用網路流量大的軟體程式，像是 torrent 下載程式、下載管理程式、瀏覽器、線上音樂與影片播放服務等，也未正在下載程式或作業系統的更新。
我們不建議使用在車庫中顯示 Ping 數的模組。此類模組會向所有遊戲伺服器發送查詢，進而造成額外的網路負載並導致網路延遲。
- 是否有其他裝置連接到您的路由器（即電腦、手機、平板電腦等），並將之中斷連線。這樣或許能改善連線。
- 若您有使用防毒軟體且在進入伺服器時發生問題，則將遊戲新增到防毒軟體與防火牆的例外清單。
- 若您僅有 Windows 防火牆，確保其並未阻擋與遊戲伺服器的連線，可依照這些指示進行。
- 若您是透過 Wi-Fi 連接到路由器，確認訊號是否夠強。若訊號微弱，將您的電腦朝路由器移近（或將路由器朝電腦移近）來增強訊號。若您的電腦是透過 UTP 纜線（如下圖所示）連接到路由器，則以備用纜線取代（若有），並檢查問題是否仍存在。
- 若您的電腦透過乙太網路技術與網路連線，嘗試在不連接路由器的情況下直接連線（參閱下方說明）。若要直接連線，將您網路服務提供商的 UTP 纜線與電腦網路卡直接連接，且不透過路由器間接連接。
當直接連線到網路時，在某些情況下，您可能需要設定 VPN 連線。與您網路服務提供商的客服人員聯絡，來了解如何進行。
- 以另一個防毒軟體程式檢查您的電腦，而非電腦當下安裝的程式，因為原先的防毒軟體可能已損壞。我們建議您使用這些免費防毒程式：
Dr.Web CureIT
Kaspersky Virus Removal Tool - 若您完成全部這些操作但問題仍持續，請提交回報單。